---
title: Què és Twenty
info: "Descobriu Twenty, un CRM de codi obert, les seves característiques, beneficis, requisits del sistema i com participar."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Descobriu Twenty, un CRM de codi obert.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty és el CRM de codi obert líder, creat per centenars de col·laboradors per adaptar-se a les teves necessitats empresarials úniques.

## Visió

Crear un bon CRM és complicat perquè és un acte d'equilibrisme.
Per a cada empresa, els requisits semblen senzills, però les necessitats de tothom són diferents.
El resultat és un CRM que és massa bàsic, o que intenta ser un "tot en un" sense ser mestre de res.

Al principi, Twenty sembla com la majoria dels CRM que ja coneixeu: podeu fer seguiment d'acords, organitzar contactes, gestionar tasques i notes.
Però el que el distingeix és el nostre enfocament a l'extensibilitat. Estem creant una plataforma oberta que proporciona els blocs de construcció perquè pugueu resoldre els vostres problemes empresarials únics.

Prioritzem els principis universals i els patrons comuns sobre les llistes de característiques.
No intentem tenir totes les respostes i, en canvi, donem poder als usuaris per trobar el que funciona millor per a ells.
El codi obert és la base del nostre enfocament, assegurant que Twenty evolucioni amb la seva comunitat, per a la seva comunitat.

## Beneficis

**Personalitzable:** Dissenyat per satisfer les necessitats de la vostra empresa.

**Guiat per la comunitat:** Creat i mantingut per una gran comunitat de codi obert.

**Cost-efectiu:** Mai estaràs lligat a un proveïdor, perquè sempre pots allotjar-te tu mateix.

## Característiques principals

**Gestió de contactes:** Emmagatzema i gestiona eficaçment les dades dels clients. [Aprendre més](/l/ca/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Objectes personalitzats:** Creeu i personalitzeu objectes per adaptar-se a les vostres necessitats empresarials. [Detalls](/l/ca/user-guide/data-model/objects).

**Camps Personalitzats:** Ajustar els camps de dades per capturar i organitzar la informació específica de les vostres operacions. [Entendre més](/l/ca/user-guide/data-model/fields).

**Gestió d'ofertes:** Feu seguiment i gestioneu les vostres oportunitats de venda mitjançant etapes del [Pipeline personalitzables](/l/ca/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Vistes Kanban i Taula:** Fes que les dades siguin accionables amb [vistes de taula flexibles](/l/ca/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Fluxos de treball:** Automatitzeu els processos empresarials i integreu-vos amb eines externes utilitzant potents fluxos de treball. [Comença](/l/ca/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Integració de correu electrònic:** Vegeu els correus electrònics d'un client específic o empresa dins del vostre espai de treball. [Sincronitza la teva bústia](/l/ca/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Notes:** Creeu notes detallades per a cada registre per compartir el coneixement de manera més efectiva. [Afegir notes](/l/ca/user-guide/collaboration/notes).

**Tasques:** Programa tasques per fer seguiment de les interaccions amb els clients. [Veure com](/l/ca/user-guide/collaboration/tasks).

**Permisos:** Control de l'accés i gestió dels rols d'usuaris amb permisos flexibles d'espai de treball i a nivell d'objectes. [Configurar permisos](/l/ca/user-guide/settings/permissions).

**API i Webhooks:** Connecteu-vos a altres aplicacions i automatzitzeu fluxos de treball amb API i Webhooks. [Comença a integrar](/l/ca/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Uneix-te ara

[Registra't aquí](https://app.twenty.com) o [converteix-te en contribuent a GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).

